2017年11月22日上午，柳州市第十四屆人民政府第32次常務(wù)會議，通過了2017年第五屆“柳州市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)企業(yè)的請示，對柳工挖掘機(jī)公司授予2017年度第五屆柳州市“市長質(zhì)量獎(jiǎng)”稱號。
評選“市長質(zhì)量獎(jiǎng)”評選不僅僅是一種榮譽(yù)的獲得，其評選過程更是一種激勵(lì)企業(yè)不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識，重視質(zhì)量管理，追求卓越績效，打造名優(yōu)品牌的標(biāo)尺。
8月24日-25日，評審專家組通過與公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、以《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》為審查依據(jù)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、人力資源、過程管理、測量分析與改進(jìn)以及結(jié)果等各方面進(jìn)行了深入評審。
經(jīng)過評審，專家組一致認(rèn)為，柳工挖掘機(jī)公司整體工作具有以下幾大亮點(diǎn)：一是建立了品牌式黨建，形成濃厚的柳工挖掘機(jī)特色文化氛圍，并以黨建文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展；二是始終堅(jiān)持“客戶導(dǎo)向，品質(zhì)成就未來”的核心價(jià)值觀，追求卓越的品質(zhì)，不斷提升顧客滿意度和忠誠度，建立了良好的顧客關(guān)系；三是建立了較為完善的人力資源管理體系，并不斷提升產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)實(shí)力，保障了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，專家組希望公司能進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略制定和部署過程，改善績效管理對戰(zhàn)略目標(biāo)的有效支撐。
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